Importar produtos via CSV

Pre-requisitos

  • Ter uma loja ativa na Offstore.
  • Ter um arquivo CSV formatado corretamente com os dados dos produtos.
  • Estar logado no painel administrativo (Dashboard).

Passo a passo

Importar produtos

  1. No menu lateral do Dashboard, acesse Produtos.
  2. Clique no botao Importar (ou acesse pelo menu de opcoes da pagina de produtos).
  3. Clique em Selecionar arquivo e escolha o arquivo CSV no seu computador.
  4. O sistema analisara o arquivo e exibira a tela de Mapeamento de colunas.
  5. Associe cada coluna do seu CSV ao campo correspondente no sistema (titulo, preco, descricao, etc.).
  6. Revise a Pre-visualizacao dos dados que serao importados.
  7. Verifique se os dados estao corretos e clique em Confirmar importacao.
  8. Aguarde o processamento. O sistema informara quantos produtos foram importados com sucesso e se houve erros.

Exportar produtos para CSV

  1. No menu lateral do Dashboard, acesse Produtos.
  2. Clique no botao Exportar.
  3. O sistema gerara um arquivo CSV com todos os produtos da sua loja.
  4. O download sera iniciado automaticamente.

Informacoes importantes

  • O arquivo CSV deve utilizar codificacao UTF-8 para garantir que caracteres especiais (acentos, cedilha) sejam importados corretamente.
  • O mapeamento de colunas permite flexibilidade na estrutura do CSV. Nao e necessario seguir uma ordem fixa de colunas, pois o sistema permite associar cada coluna ao campo correto manualmente.
  • A pre-visualizacao antes da confirmacao permite identificar erros de formatacao ou mapeamento antes que os dados sejam efetivamente importados.
  • Produtos importados sao criados com status "Rascunho" por padrao. E necessario ativa-los manualmente apos revisar os dados importados.
  • A importacao nao substitui produtos existentes. Cada linha do CSV cria um novo produto. Para atualizar produtos existentes, utilize a edicao individual ou em massa.
  • A importacao de produtos via CSV esta disponivel em todos os planos. A exportacao esta disponivel a partir do plano Pro.
  • A exportacao inclui todos os dados dos produtos, permitindo backup ou migracao de dados.

Perguntas frequentes

Qual formato de arquivo e aceito? Apenas arquivos no formato CSV (valores separados por virgula) com codificacao UTF-8.

Preciso seguir um modelo especifico de CSV? Nao e obrigatorio seguir um modelo fixo. O sistema oferece a etapa de mapeamento de colunas, onde voce associa cada coluna do seu arquivo ao campo correspondente. Porem, recomenda-se exportar seus produtos primeiro para usar como referencia de formato.

Posso importar produtos com variantes via CSV? As variantes devem ser configuradas apos a importacao, na edicao individual de cada produto.

O que acontece se houver erro em alguma linha do CSV? O sistema informara quais linhas apresentaram erro e o motivo. Produtos com erro nao serao importados, mas os demais serao processados normalmente.

A importacao substitui meus produtos existentes? Nao. A importacao cria novos produtos. Produtos ja existentes na loja nao sao afetados.

Posso usar a exportacao como backup? Sim. O arquivo CSV exportado contem todos os dados dos seus produtos e pode ser utilizado como backup ou para importacao futura.

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