Painel de Desempenho
Pre-requisitos
- Possuir uma loja ativa na Offstore.
- Estar no plano Pro ou superior para acessar as metricas basicas (visitantes, visualizacoes de pagina, pedidos e receita).
- Estar no plano Premium ou superior para acessar as metricas completas (funil de conversao, top produtos, fontes de trafego, comparativo de periodos e exportacao de dados).
Passo a passo
- Acesse o painel administrativo da sua loja.
- No menu lateral, navegue ate Insights e selecione Desempenho.
- Utilize o seletor de periodo no topo da pagina para definir o intervalo de datas que deseja analisar (por exemplo, ultimos 7 dias, ultimos 30 dias ou um intervalo personalizado).
- Visualize os cards de resumo no topo da pagina, que apresentam:
- Receita total: soma de todas as vendas no periodo selecionado, em reais.
- Pedidos: numero total de pedidos realizados no periodo.
- Ticket medio: valor medio por pedido (receita total dividida pelo numero de pedidos).
- Taxa de conversao: percentual de visitantes que realizaram uma compra.
- Abaixo dos cards, consulte os graficos diarios que mostram a tendencia de cada metrica ao longo do periodo.
- Role a pagina para visualizar a tabela de Top Produtos (disponivel no plano Premium ou superior), que lista os produtos mais visualizados e mais vendidos.
Informacoes importantes
- O seletor de periodo permite comparar intervalos distintos para identificar tendencias de crescimento ou queda.
- Os dados sao atualizados periodicamente. Pode haver um pequeno atraso entre uma venda realizada e sua exibicao no painel.
- O card de Taxa de conversao e calculado com a formula: (pedidos realizados / visitantes unicos) x 100.
- O card de Ticket medio e calculado com a formula: receita total / numero de pedidos.
- Se a sua loja esta no plano Free, o painel de desempenho nao estara disponivel. Considere fazer upgrade para o plano Pro para obter acesso.
Perguntas frequentes
Por que nao consigo acessar o painel de desempenho? O acesso requer no minimo o plano Pro. Verifique seu plano atual em Configuracoes > Plano e faturamento.
Os dados do painel sao em tempo real? Nao. Os dados sao processados periodicamente e podem apresentar um pequeno atraso em relacao aos eventos mais recentes.
O que significa "visitantes" no contexto do painel? Visitantes refere-se ao numero de usuarios unicos que acessaram a sua loja no periodo selecionado, independentemente de quantas paginas visualizaram.
Posso exportar os dados do painel? A exportacao de dados esta disponivel apenas para lojas no plano Premium ou superior.