Integrar Correios
Pre-requisitos
- Ter uma loja criada na Offstore.
- Ter o endereco de origem da loja configurado em Configuracoes > Endereco da loja.
- (Opcional) Possuir contrato proprio com os Correios para tarifas diferenciadas.
Passo a passo
- Acesse o painel da sua loja.
- No menu lateral, clique em Frete.
- Localize a secao Correios.
- Clique em Configurar.
- Selecione o tipo de contrato:
- Contrato compartilhado Offstore: utiliza o contrato da Offstore com os Correios. Nao requer configuracao adicional.
- Contrato proprio: informe os 4 dados do seu contrato com os Correios: nome de usuario, codigo de acesso, cartao de postagem e numero do contrato.
- Selecione os servicos que deseja oferecer:
- PAC: entrega economica com prazo maior.
- SEDEX: entrega expressa com prazo reduzido.
- SEDEX 10: entrega garantida ate as 10h do dia seguinte.
- SEDEX 12: entrega garantida ate as 12h do dia seguinte.
- Mini Envios: para encomendas pequenas e leves, com custo reduzido.
- Clique em Salvar.
- Certifique-se de que a integracao esta ativa.
Informacoes importantes
- A integracao com os Correios esta disponivel em todos os planos da Offstore, incluindo o plano Free.
- O calculo de frete e feito automaticamente com base no CEP de origem (endereco da loja), CEP de destino (endereco do cliente) e dimensoes/peso dos produtos.
- O endereco de origem da loja deve estar configurado corretamente em Configuracoes > Endereco da loja.
Tipos de contrato
| Tipo | Descricao | Vantagem |
|---|---|---|
| Contrato compartilhado Offstore | Utiliza o contrato da plataforma Offstore | Sem necessidade de contrato proprio, configuracao imediata |
| Contrato proprio | Utiliza o contrato comercial da sua empresa com os Correios | Tarifas negociadas, possivelmente mais baratas para alto volume |
Para o contrato proprio, voce precisara dos seguintes dados fornecidos pelos Correios:
| Campo | Descricao |
|---|---|
| Nome de usuario | Usuario de acesso ao sistema dos Correios |
| Codigo de acesso | Codigo fornecido no contrato |
| Cartao de postagem | Numero do cartao de postagem vinculado |
| Numero do contrato | Identificador do seu contrato comercial |
Servicos disponiveis
| Servico | Caracteristica | Indicado para |
|---|---|---|
| PAC | Economico, prazo maior | Envios sem urgencia, custo reduzido |
| SEDEX | Expresso, prazo curto | Envios urgentes, maior valor agregado |
| SEDEX 10 | Entrega garantida ate as 10h do dia seguinte | Envios com horario critico |
| SEDEX 12 | Entrega garantida ate as 12h do dia seguinte | Envios com urgencia moderada |
| Mini Envios | Pequeno e leve, custo minimo | Acessorios, bijuterias, itens compactos |
Dimensoes e peso dos produtos
Para que o calculo de frete dos Correios seja preciso, os produtos devem ter dimensoes (comprimento, largura, altura) e peso cadastrados. Os Correios possuem limites de dimensoes e peso por servico.
Disponibilidade em caso de falha
Se a API dos Correios estiver temporariamente indisponivel, os metodos de frete manuais configurados na sua loja (frete fixo, por regiao, etc.) continuarao funcionando normalmente. Recomenda-se manter ao menos um metodo manual ativo como alternativa.
Perguntas frequentes
Preciso ter contrato com os Correios para usar esta integracao? Nao. Voce pode utilizar o contrato compartilhado da Offstore, que nao requer configuracao adicional. O contrato proprio e opcional, para lojistas que ja possuem acordo comercial com os Correios.
Qual a diferenca entre usar Correios direto e pelo Melhor Envio? A integracao direta com Correios esta disponivel em todos os planos e oferece PAC, SEDEX e Mini Envios. A integracao via Melhor Envio (plano Pro ou superior) oferece Correios como uma das transportadoras, alem de outras opcoes como Jadlog e Azul Cargo.
O que acontece se os Correios estiverem fora do ar? Os metodos de frete manuais (frete fixo, por regiao, frete gratis, etc.) continuarao disponiveis para o cliente. Recomenda-se manter ao menos um metodo manual ativo.
Posso usar Correios e outros metodos de frete ao mesmo tempo? Sim. As cotacoes dos Correios aparecerao ao lado de outros metodos ativos. O cliente escolhe a opcao que preferir no checkout.
Os precos dos Correios sao atualizados automaticamente? Sim. O calculo e feito em tempo real consultando a API dos Correios, portanto os valores sempre refletem a tabela vigente.
Meu produto e muito grande para Mini Envios. O que acontece? Se o produto exceder os limites de dimensoes ou peso de um servico, esse servico nao aparecera para o cliente. Os demais servicos compativeis continuam disponiveis.