Configurar frete na sua loja
Pre-requisitos
- Ter uma loja criada na Offstore.
- Ter um endereco de origem configurado em Configuracoes > Endereco da loja. Esse endereco e utilizado como ponto de partida para calculos de frete por distancia e por transportadoras.
Passo a passo
- Acesse o painel da sua loja.
- No menu lateral, clique em Frete.
- Na pagina de frete, voce vera todos os metodos disponiveis para configuracao.
- Clique em Adicionar metodo de envio para configurar um novo metodo.
- Escolha o tipo de metodo desejado e preencha as informacoes solicitadas.
- Ative o metodo apos a configuracao.
Informacoes importantes
- Sua loja precisa ter pelo menos um metodo de frete ativo para que os clientes possam finalizar compras.
- Voce pode ter varios metodos de frete ativos ao mesmo tempo. No checkout, o cliente vera todas as opcoes e escolhera a que preferir.
- Metodos de frete podem ser ativados e desativados a qualquer momento sem perder as configuracoes.
- O endereco da loja e obrigatorio para metodos que dependem de calculo geografico (frete por distancia, Correios, Melhor Envio).
Metodos de envio
| Metodo | Descricao | Plano |
|---|---|---|
| Frete gratis | Envio sem custo para o cliente | Todos |
| Frete fixo | Valor unico para todas as entregas | Todos |
| Retirada no local | Cliente busca o pedido pessoalmente | Todos |
| Frete por regiao | Precos diferentes por area geografica | Todos |
| Frete por distancia | Calculo baseado na distancia ate o cliente | Pro ou superior |
| Combinar via WhatsApp | Frete combinado diretamente com o cliente | Todos |
| Pontos de entrega | Locais especificos para retirada/entrega | Todos |
Integracoes com transportadoras
Alem dos metodos manuais acima, voce pode conectar sua loja a servicos de calculo automatico de frete:
| Integracao | Descricao | Plano |
|---|---|---|
| Correios | Calculo automatico via Correios (PAC, SEDEX, Mini Envios) | Todos |
| Melhor Envio | Gateway com multiplas transportadoras (Correios, Jadlog, Azul Cargo e outros) | Pro ou superior |
As integracoes funcionam de forma diferente dos metodos manuais: elas calculam o valor do frete em tempo real com base nas dimensoes/peso do produto e no endereco de destino. Os metodos manuais utilizam regras fixas configuradas por voce.
Perguntas frequentes
Posso ter mais de um metodo de frete ativo ao mesmo tempo? Sim. Todos os metodos ativos serao exibidos ao cliente durante o checkout. O cliente escolhe a opcao que preferir.
O que acontece se nenhum metodo de frete estiver configurado? O cliente nao conseguira finalizar a compra. A selecao de frete e obrigatoria no checkout.
Preciso configurar o endereco da loja antes? Apenas para metodos que usam calculo geografico (frete por distancia, Correios, Melhor Envio). Para frete fixo e frete gratis, nao e necessario.
Como o cliente ve as opcoes de frete? No checkout, apos informar o endereco de entrega, o sistema exibe todos os metodos de frete ativos e compativeis com o endereco do cliente.