Instagram Shopping

Pre-requisitos

  • Ter uma loja criada na Offstore.
  • Estar logado no painel administrativo (Dashboard).
  • Possuir o plano Pro ou superior. A funcionalidade de Instagram Shopping nao esta disponivel no plano Free.
  • Ter pelo menos um produto ativo cadastrado na loja.
  • Possuir uma conta comercial no Instagram vinculada a uma pagina do Facebook.
  • Ter acesso ao Meta Commerce Manager (gerenciador de comercio do Facebook).

Passo a passo

1. Configurar a tag de verificacao Meta

  1. No menu lateral do Dashboard, acesse Personalizar loja.
  2. Na aba Informacoes, localize o campo de tag de verificacao Meta.
  3. Cole a meta tag de verificacao fornecida pelo Meta Business Suite. Essa tag comprova a propriedade do dominio da sua loja junto ao Meta.
  4. Salve as alteracoes.

2. Obter a URL do catalogo XML

  1. No menu lateral do Dashboard, acesse Conectar ao Instagram.
  2. O sistema exibe a URL do feed de catalogo XML gerado automaticamente para a sua loja.
  3. Copie a URL completa.

3. Adicionar o catalogo no Meta Commerce Manager

  1. Acesse o Meta Commerce Manager.
  2. Crie um novo catalogo ou acesse um catalogo existente.
  3. Na secao de fontes de dados, selecione a opcao de adicionar itens via Feed de dados.
  4. Escolha a opcao URL programada e cole a URL do catalogo copiada da Offstore.
  5. Configure a frequencia de atualizacao conforme desejado (recomenda-se atualizacao diaria).
  6. Salve e aguarde o Meta processar o catalogo.

4. Vincular o catalogo ao Instagram Shopping

  1. No Meta Commerce Manager, vincule o catalogo a sua conta do Instagram.
  2. Apos a aprovacao pelo Meta (pode levar alguns dias), voce podera marcar produtos diretamente nas publicacoes e stories do Instagram.

Informacoes importantes

  • O feed de catalogo XML inclui automaticamente todos os produtos ativos da sua loja, com as seguintes informacoes: titulo, descricao, preco (incluindo preco promocional, se houver), imagens, link direto para a pagina do produto, disponibilidade (em estoque ou fora de estoque), condicao, marca, SKU e categoria.
  • Produtos com multiplas variantes (como tamanhos ou cores) geram itens separados no catalogo, agrupados automaticamente sob o mesmo produto. Cada variante aparece com seu preco, estoque e imagem proprios.
  • O catalogo e atualizado automaticamente pela Offstore quando voce adiciona, edita ou remove produtos. A frequencia de sincronizacao com o Meta depende da configuracao escolhida no Commerce Manager.
  • A tag de verificacao Meta e obrigatoria para que o Meta reconheca sua loja como proprietaria do dominio. Sem ela, o catalogo nao sera validado.
  • Produtos inativos (status rascunho) nao sao incluidos no feed de catalogo.
  • Alteracoes em produtos (preco, titulo, imagens) sao refletidas no catalogo automaticamente na proxima atualizacao do feed.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para o Instagram Shopping ser aprovado? O processo de revisao pelo Meta pode levar de algumas horas a alguns dias uteis. A Offstore gera o catalogo imediatamente, mas a aprovacao depende do Meta.

Preciso atualizar o catalogo manualmente quando altero um produto? Nao. O feed de catalogo da Offstore e atualizado automaticamente. A sincronizacao com o Meta ocorre conforme a frequencia configurada no Commerce Manager.

O que acontece se eu desativar um produto? Produtos inativos sao removidos automaticamente do feed de catalogo na proxima atualizacao. As marcacoes existentes no Instagram que referenciam o produto passarao a exibir "produto indisponivel".

Posso usar o catalogo tambem para anuncios no Facebook? Sim. O mesmo catalogo gerado pela Offstore pode ser utilizado tanto para o Instagram Shopping quanto para anuncios dinamicos no Facebook (Dynamic Ads).

A Offstore cobra algum valor adicional pelo Instagram Shopping? Nao. A funcionalidade esta inclusa no plano Pro ou superior sem custo adicional. Os unicos custos envolvidos sao os de eventuais anuncios pagos no Meta Ads.

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