Período de teste
Pre-requisitos
- Ter uma conta ativa na Offstore.
- Não ter utilizado o período de teste anteriormente na mesma loja.
- Possuir um cartão de crédito válido para cadastro.
Passo a passo
- Acesse o painel administrativo da sua loja.
- No menu lateral, clique em Configurações.
- Selecione a aba Assinatura.
- Escolha o plano desejado (Pro, Premium ou Escala).
- Informe os dados do cartão de crédito.
- Confirme a assinatura com período de teste.
- O acesso completo ao plano escolhido é ativado imediatamente por 7 dias.
Informacoes importantes
Como funciona o período de teste
- O teste gratuito tem duração de 7 dias corridos.
- Durante o teste, você tem acesso completo a todos os recursos do plano escolhido.
- Nenhuma cobrança é realizada durante os 7 dias.
- Ao final do período, a cobrança é feita automaticamente no cartão cadastrado.
Regras do período de teste
| Regra | Detalhe |
|---|---|
| Duração | 7 dias corridos |
| Disponibilidade | Qualquer plano pago (Pro, Premium ou Escala) |
| Limite por loja | Uma única vez (não é possível testar novamente) |
| Cartão de crédito | Obrigatório no momento da ativação |
| Acesso durante o teste | Completo (todos os recursos do plano escolhido) |
Por que o cartão de crédito é necessário
O cartão é solicitado durante a ativação do teste para garantir a continuidade do serviço após os 7 dias. Se você decidir não continuar, basta cancelar antes do término do período de teste e nenhuma cobrança será realizada.
O que acontece após os 7 dias
Se você mantiver a assinatura:
- O cartão cadastrado é cobrado automaticamente no valor do plano escolhido.
- O acesso ao plano continua sem interrupção.
- A data de cobrança passa a ser o dia em que o teste terminou.
Se o pagamento falhar na primeira tentativa após o teste:
- A assinatura é cancelada imediatamente.
- Não há período de carência para a primeira cobrança pós-teste.
- Sua loja reverte para o plano Free.
- Você pode assinar novamente a qualquer momento (sem novo período de teste).
Cancelamento durante o teste
Para cancelar o teste antes dos 7 dias e evitar cobrança:
- Acesse Configurações > Assinatura.
- Clique em Cancelar assinatura.
- O cancelamento é confirmado e nenhuma cobrança será realizada.
- Sua loja reverte para o plano Free ao final dos 7 dias.
Upgrade durante o teste
Se você iniciar o teste em um plano (por exemplo, Pro) e decidir fazer upgrade para um plano superior (por exemplo, Premium) durante o teste:
- O período de teste é encerrado imediatamente.
- A cobrança do novo plano inicia no mesmo momento.
- Você não poderá iniciar outro período de teste.
Limitação de uso único
O período de teste é permitido uma única vez por loja:
- Após utilizar o teste (mesmo que cancelado antes dos 7 dias), ele não estará disponível novamente.
- Ao criar uma nova loja na mesma conta, o teste pode estar disponível para a nova loja (o controle é por loja, não por conta).
- Não é possível "resetar" o período de teste.
Perguntas frequentes
Posso testar planos diferentes antes de decidir? Não. O período de teste é único. Após utilizá-lo em um plano, não é possível testar outro. Recomendamos iniciar o teste no plano que melhor atenda às suas necessidades. Consulte o artigo de comparação de planos para decidir.
Serei cobrado automaticamente se não cancelar? Sim. Ao final dos 7 dias, a cobrança é realizada automaticamente no cartão cadastrado. Para evitar a cobrança, cancele a assinatura antes do término do período de teste.
O que acontece com os dados criados durante o teste se eu cancelar? Seus dados são preservados. Produtos, configurações e conteúdos criados durante o teste permanecem na sua conta. Ao cancelar, recursos que excedem o plano Free são suspensos, não deletados.
Posso trocar de plano durante o teste sem encerrar o período? Se trocar para um plano superior, o teste é encerrado e a cobrança inicia imediatamente. Se trocar para um plano inferior (downgrade), o downgrade é agendado para o final do período de teste.
Existe período de teste para o plano Free? Não. O plano Free é gratuito permanentemente e não requer teste.
O que acontece se meu cartão expirar durante o teste? Se o cartão não for válido no momento da cobrança ao final dos 7 dias, o pagamento falhará e a assinatura será cancelada imediatamente. Você precisará cadastrar um cartão válido e assinar novamente (sem novo período de teste).