Assinatura de planos
Pre-requisitos
- Ter uma conta ativa na Offstore.
- Possuir um cartao de credito valido para cadastro.
Passo a passo
- Acesse o painel administrativo da sua loja.
- No menu lateral, clique em Configuracoes.
- Selecione a aba Assinatura.
- Escolha o plano desejado (Pro, Premium ou Escala).
- Informe os dados do cartao de credito.
- Confirme a assinatura.
- O acesso completo ao plano escolhido e ativado imediatamente.
Informacoes importantes
Como funciona a assinatura
- Ao assinar um plano pago, a cobranca e realizada imediatamente.
- Voce tem acesso completo a todos os recursos do plano escolhido desde o primeiro momento.
- A cobranca e recorrente (mensal ou anual, conforme a opcao escolhida).
Regras da assinatura
| Regra | Detalhe |
|---|---|
| Cobranca | Imediata no momento da assinatura |
| Disponibilidade | Qualquer plano pago (Pro, Premium ou Escala) |
| Cartao de credito | Obrigatorio no momento da ativacao |
| Acesso | Completo (todos os recursos do plano escolhido) |
Se o pagamento falhar
- Se o pagamento falhar na primeira tentativa, a assinatura e cancelada.
- Sua loja reverte para o plano Free.
- Voce pode assinar novamente a qualquer momento.
Cancelamento
Para cancelar sua assinatura:
- Acesse Configuracoes > Assinatura.
- Clique em Cancelar assinatura.
- O cancelamento e agendado para o final do periodo ja pago.
- Sua loja continua com acesso ao plano ate o fim do periodo.
Perguntas frequentes
Posso trocar de plano apos assinar? Sim. O upgrade e imediato e o downgrade e agendado para o final do periodo de cobranca. Consulte os artigos sobre upgrade e downgrade para mais detalhes.
Serei cobrado automaticamente na renovacao? Sim. A cobranca e recorrente e realizada automaticamente no cartao cadastrado ao final de cada periodo (mensal ou anual).
O que acontece com os dados criados se eu cancelar? Seus dados sao preservados. Produtos, configuracoes e conteudos criados permanecem na sua conta. Ao cancelar, recursos que excedem o plano Free sao suspensos, nao deletados.
O plano Free requer assinatura? Nao. O plano Free e gratuito permanentemente e nao requer assinatura.
O que acontece se meu cartao expirar? Se o cartao nao for valido no momento da renovacao, o pagamento falhara. O sistema tentara cobrar novamente por um periodo. Se nao houver sucesso, a assinatura sera cancelada e sua loja revertera para o plano Free.