Limites por plano

Pre-requisitos

• Ter uma conta ativa na Offstore.

Limites numéricos

Recursos disponíveis por plano

Pagamentos e vendas

Produtos e catálogo

Personalização e aparência

Marketing e integrações

Domínio e SEO

Frete

Gestão e análise

Suporte e infraestrutura

Selo e marca

Informacoes importantes

O que acontece ao atingir um limite

• Produtos: ao atingir o limite de produtos do plano Free (50), não é possível cadastrar novos produtos. Nos planos pagos, os produtos são ilimitados.
• Imagens: ao atingir o limite de imagens por produto, não é possível adicionar mais imagens àquele produto. O limite varia por plano.
• Membros: ao atingir o limite de membros da equipe, não é possível convidar novos membros.
• Exportações: o contador de exportações é mensal e reseta no início de cada período de cobrança.

Selo "Powered by Offstore"

O selo "Powered by Offstore" é exibido na vitrine de todas as lojas, em todos os planos. Este selo não pode ser removido ou ocultado.

Limites no downgrade

Ao fazer downgrade ou cancelar a assinatura, recursos que excedem os limites do novo plano são suspensos (não deletados):

• Produtos suspensos: os mais antigos primeiro.
• Membros suspensos: perdem acesso ao painel.
• Domínio próprio: desativado.
• Pixels: desativados.

Todos os dados são preservados e reativados automaticamente ao fazer upgrade.

Perguntas frequentes

Como sei quantos produtos tenho cadastrados? No painel administrativo, a página de Produtos exibe o total de produtos ativos. Nos planos pagos, não há limite.

O limite de exportações acumula entre meses? Não. O contador de exportações reseta a cada período de cobrança. Exportações não utilizadas não acumulam para o mês seguinte.

Posso ter mais de uma loja no plano Free? Cada plano da Offstore e por loja (cada loja possui sua propria assinatura). Voce pode ter multiplas lojas na mesma conta, porem apenas uma pode estar no plano Free. Para criar uma segunda loja, a loja existente precisa estar em um plano pago.

O limite de imagens é por produto ou total? Por produto. Cada produto pode ter até o número de imagens definido pelo seu plano (8, 15 ou 30).

A taxa por transação conta como limite? Não. A taxa por transação é um percentual cobrado sobre cada venda e não é um limite de uso. Ela se aplica a todas as vendas processadas pelo gateway, sem limite de quantidade.

Meu plano atual não aparece nesta lista. O que fazer? Se você está em um plano legado ou promocional, entre em contato com o suporte para verificar os limites específicos da sua assinatura.

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